Buscando una información para mi trabajo, me topé con un sitio de España en donde hablaban de una especie de "campaña" para ya no dar soporte gratuito a usuarios de Windows.
Para poner en contexto, como profesionales de la Informática nos ha pasado que familiares, amigos, vecinos y hasta compañeros de escuela/trabajo (viene la pedrada para mí, lo admito) nos piden que le demos algún tipo de soporte técnico a alguna computadora que tiene Windows, ya sea instalarle el sistema, software adicional, instalar y configurar algún dispositivo de hardware; hasta aquí no hay problema, no le hace daño a nadie dar una ayuda de vez en cuando a alguien, y, en su momento, te sirve para practicar.
El problema viene cuando esta persona a quien le ayudas "le das la mano y se toma el pie", como decimos en México, es decir, te ve con cara de soporte 24 horas del día, 7 días a la semana... y lo peor es que por lo general es sin que te paguen nada, ya de menos las gracias. El caso que está en esta página, ciertamente, está bastante exagerado, pero en su respectiva medida, pasa.
http://www.sromero.org/wiki/doku.php/linux:sistema:pringao_howto
Las propuestas que hace el autor no son tan descabelladas, no hace daño adentrar en Linux a la gente que se está iniciando en Informática, pero también es cierto que romper un paradigma no es fácil, muchos usuarios creen que sólo existe Windows... pero, al final, como lo propone el texto, todo depende para qué se va a usar la computadora.
Y sí... ya recibí la pedrada ¬¬
1 comentario:
Pues me ha pasado eso de que por dedicarme al soporte técnico y a la capacitación, todo mundo quiere que vaya a ver su pc, que le instale su pc, que si no le sirve el office, que si le doy un curso de actualización o una asesoria. y muchas veces, me ha pasado también que ni las gracias me dan, y otras que hasta quieren que les haga su trabajo con el pretexto de es consultoría.
Tienes razón, muchas veces das la mano, y mucha gente se toma hasta el pie.
Con respecto al sw libre, pues no estaría mal introducir a distintos S.O. a los usuarios jovenes. a los adultos, con dificultades aprenden windows.
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